Regulamin sklepu internetowego

I. Informacje o Sprzedawcy

Sprzedawcą i administratorem sklepu jest:

Make It Easy Agata Perlińska-Kuczaj
ul. Gęsia 14
51-419 Wrocław
NIP: 8951963386
REGON: 380435479
E-mail: office@wrapandwow.eu
Tel: +48 508 845 455

II. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz realizacji zamówień.
2. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.
3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
4. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie.

III. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych.

IV. Płatności

Dostępne metody płatności:

• płatności elektroniczne (Przelewy24)
• karty płatnicze (Visa, Mastercard)
• BLIK
• szybkie przelewy bankowe
• Apple Pay, Google Pay
• inne metody dostępne w systemie Przelewy24

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

Operator płatności

Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

V. Dostawa i termin wydania towaru

1. Produkty wysyłane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Sprzedawca zobowiązuje się do wydania towaru bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zawarcia umowy, chyba że strony uzgodnią inny termin. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub punktów odbioru.
4. Koszt dostawy na terenie Polski wynosi 17 zł i jest wyświetlany w koszyku przed finalizacją zamówienia. Całkowita cena zamówienia (towar + dostawa) prezentowana jest Klientowi przed zawarciem umowy.
5. Część produktów, w szczególności towary wysyłane bezpośrednio z magazynu Partnera handlowego Sprzedawcy, wysyłana jest z odrębnym czasem realizacji wynoszącym 2–4 dni robocze od zaksięgowania płatności. Informacja o wysyłce z magazynu Partnera jest widoczna na karcie produktu.
6. W przypadku produktów wysyłanych z magazynu Partnera realizacja zamówienia następuje po potwierdzeniu dostępności towaru u dostawcy. Sprzedawca dokonuje weryfikacji niezwłocznie po złożeniu zamówienia, zazwyczaj w ciągu kilku godzin w dni robocze. O statusie zamówienia Klient informowany jest drogą e-mailową.
7. Jeżeli zamówiony towar okaże się niedostępny u Partnera, Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Klienta i — według wyboru Klienta — (a) zwraca pełną kwotę zapłaconą za zamówienie w terminie do 3 dni roboczych na rachunek użyty do płatności, albo (b) proponuje alternatywny produkt (np. inny rozmiar lub model) o tej samej lub zbliżonej specyfikacji. Wybór jednej z opcji wymaga zgody Klienta.

VI. Prawo odstąpienia od umowy

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych poniżej.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę (Make It Easy Agata Perlińska-Kuczaj, ul. Gęsia 14, 51-419 Wrocław, e-mail: office@wrapandwow.eu) o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia przed upływem terminu 14 dni.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument zobowiązany jest odesłać towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Konsument.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Wyjątki – kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje

• produktów cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta
• towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
• usług szkoleniowych i wyjazdowych, jeżeli ich realizacja rozpoczęła się za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Make It Easy Agata Perlińska-Kuczaj, ul. Gęsia 14, 51-419 Wrocław, NIP: 8951963386, e-mail: office@wrapandwow.eu

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy / o świadczenie następującej usługi (*):
........................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru towaru (*): ................................
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ................................
Adres Konsumenta(-ów): ................................
Numer zamówienia: ................................
Numer rachunku bankowego do zwrotu środków: ................................
Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz przesyłany w wersji papierowej): ................................
Data: ................................
(*) Niepotrzebne skreślić.

VII. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail sklepu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
4. W przypadku uznania reklamacji koszty zwrotu ponosi Sprzedawca.

VIII. Produkty cyfrowe (jeśli dotyczy)

1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
2. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do pliku lub linku.
3. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po ich udostępnieniu, jeżeli realizacja rozpoczęła się za zgodą Klienta.

IX. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień.
3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

Szczegóły przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

X. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w sklepie.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Make It Easy Agata Perlińska-Kuczaj
NIP: 8951963386
REGON: 380435479
ul. Gęsia 14, 51-419 Wrocław
E-mail: office@wrapandwow.eu
Tel: +48 508 845 455